Última atualização: 09/03/2026
Bem-vindo à Eletrobots. Estes Termos de Uso regulam o acesso e a utilização do site https://eletrobots.com.br, bem como a navegação, cadastro, compras e uso dos serviços disponibilizados pela loja.
Ao acessar ou utilizar este site, você declara ter lido, compreendido e concordado com estes Termos.
1. Identificação da loja
Razão social / nome empresarial: Fabrica de bolso comercio e industria de engenharia LTDA
Nome fantasia: Eletrobots
CNPJ: 28.631.293/0001-24
E-mail de contato: contato@eletrobots.com.br
WhatsApp / canal de atendimento: (22) 99601-1389
O Decreto do comércio eletrônico exige que o fornecedor disponibilize, em local de destaque e fácil visualização, informações claras que permitam sua identificação e contato.
2. Objeto
O site da Eletrobots tem como finalidade divulgar, ofertar e comercializar produtos relacionados a eletrônica, prototipagem, automação, robótica, módulos, componentes, acessórios e itens correlatos.
3. Cadastro e conta do usuário
Para realizar compras ou acessar determinadas funcionalidades, o usuário poderá precisar fornecer dados cadastrais corretos, completos e atualizados.
O usuário se compromete a:
- fornecer informações verdadeiras
- manter seus dados atualizados
- guardar com segurança seu login e senha
- não compartilhar sua conta com terceiros
A Eletrobots poderá suspender ou limitar contas em caso de indícios de fraude, uso indevido, informações falsas ou violação destes Termos.
4. Produtos, preços e disponibilidade
A Eletrobots busca apresentar descrições, especificações, imagens, preços e condições de forma clara e correta. Ainda assim, erros materiais podem ocorrer, inclusive de digitação, imagem, estoque, preço ou descrição.
A disponibilidade dos produtos está sujeita à atualização de estoque. A inclusão de um item no carrinho não garante sua reserva até a conclusão da compra e confirmação do pagamento.
O Decreto nº 7.962/2013 exige informações claras e ostensivas sobre características essenciais do produto, riscos à saúde e segurança, discriminação de despesas adicionais e condições integrais da oferta.
5. Condições de compra
Ao finalizar um pedido, o cliente declara estar ciente de:
- descrição e especificações do produto
- preço total da compra
- valor do frete, quando aplicável
- prazo estimado de entrega
- formas de pagamento disponíveis
- condições de troca, devolução e reembolso
A aprovação do pedido depende da confirmação do pagamento e da validação cadastral, quando aplicável.
6. Uso adequado dos produtos
Muitos produtos comercializados pela Eletrobots são componentes eletrônicos e itens de prototipagem que exigem conhecimento técnico mínimo para instalação e uso corretos.
O cliente é responsável por verificar, antes da compra e da utilização:
- tensão
- corrente
- polaridade
- compatibilidade
- interfaces
- dimensões
- aplicação pretendida
A Eletrobots não se responsabiliza por danos decorrentes de:
- instalação incorreta
- uso em desacordo com a especificação técnica
- ligação elétrica inadequada
- sobrecarga
- polaridade invertida
- modificação não autorizada do produto
- uso indevido ou incompatível
7. Atendimento ao consumidor
A Eletrobots disponibiliza canal de atendimento para dúvidas, suporte, informações sobre pedidos, trocas, devoluções e exercício de direitos do consumidor.
O Decreto do comércio eletrônico exige atendimento facilitado ao consumidor, inclusive para resolução de demandas relacionadas à contratação.
8. Direito de arrependimento
Nos termos do artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, o consumidor pode desistir da compra realizada fora do estabelecimento comercial, inclusive pela internet, no prazo de 7 (sete) dias corridos a contar do recebimento do produto. As condições e o procedimento estão detalhados em nossa Política de Troca, Devolução e Reembolso.
9. Propriedade intelectual
Todo o conteúdo do site, incluindo textos, imagens, logotipos, marcas, descrições, layout, elementos gráficos, organização da página e demais materiais, é protegido pela legislação aplicável e não pode ser reproduzido, distribuído, copiado ou explorado sem autorização, salvo quando permitido por lei.
10. Links de terceiros
O site pode conter links para páginas, serviços ou plataformas de terceiros. A Eletrobots não controla o conteúdo, políticas ou práticas desses ambientes externos e não se responsabiliza por eles.
11. Privacidade e dados pessoais
O tratamento de dados pessoais realizado no site segue a legislação aplicável, especialmente a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD). As regras específicas sobre coleta, uso, armazenamento, compartilhamento e direitos do titular estão descritas em nossa Política de Privacidade.
12. Limitação de responsabilidade
A Eletrobots envida esforços para manter o site disponível, seguro e funcional, mas não garante que ele estará livre de falhas, indisponibilidades temporárias, erros técnicos, interrupções ou incompatibilidades com dispositivos e navegadores específicos.
Também não se responsabiliza por prejuízos decorrentes de:
- uso indevido do site
- acesso não autorizado por culpa do usuário
- falhas de conexão, dispositivos ou internet do usuário
- eventos de terceiros fora de seu controle razoável
13. Alterações destes Termos
A Eletrobots pode atualizar estes Termos de Uso a qualquer momento, para refletir mudanças operacionais, legais ou tecnológicas. A versão vigente será sempre a publicada nesta página, com a data de atualização.
14. Legislação aplicável
Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil, em especial pelo Código de Defesa do Consumidor, pelo Decreto nº 7.962/2013 e, quando aplicável, pela LGPD.