Última atualização: 09/03/2026
A Eletrobots, acessível em https://eletrobots.com.br, respeita a sua privacidade e trata seus dados pessoais de acordo com a legislação aplicável, especialmente a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018). Esta Política explica quais dados coletamos, para quais finalidades, com quem podemos compartilhá-los, por quanto tempo os mantemos e quais são os seus direitos.
1. Quem somos
Controlador dos dados pessoais: Fabrica de bolso comercio e industria de engenharia LTDA
Nome fantasia: Eletrobots
CNPJ: 28631293000124
E-mail para assuntos de privacidade: contato@eletrobots.com.br
Canal de atendimento: (22) 99601-1389
Nos termos da LGPD, o controlador é quem toma as decisões sobre o tratamento de dados pessoais.
2. Quais dados podemos coletar
Podemos coletar, conforme a sua interação com o site:
Dados cadastrais e de contato
- nome completo
- telefone
- CPF, quando necessário para faturamento
- endereço de entrega e cobrança
Dados de compra e navegação
- produtos visualizados ou comprados
- carrinho, pedidos e histórico de compras
- forma de pagamento
- IP, data e hora de acesso
- informações do navegador e do dispositivo
- cookies e identificadores de sessão
Dados enviados por você
- mensagens encaminhadas por formulários, WhatsApp, e-mail ou atendimento
- avaliações e comentários, se essa função estiver ativa
A LGPD considera tratamento de dados operações como coleta, recepção, utilização, acesso, armazenamento, eliminação e outras similares.
3. Para quais finalidades usamos seus dados
Podemos tratar seus dados para:
- criar e gerenciar sua conta no site
- processar compras, pagamentos, entregas e devoluções
- emitir documentos fiscais
- prestar atendimento e suporte
- enviar comunicações sobre pedidos, status de compra e suporte
- prevenir fraudes e incidentes de segurança
- cumprir obrigações legais e regulatórias
- melhorar o funcionamento do site e a experiência de navegação
- enviar comunicações de marketing, quando permitido pela legislação ou com base legal adequada
4. Bases legais do tratamento
Nos termos da LGPD, o tratamento pode ocorrer com base, entre outras hipóteses, em:
- execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados à compra
- cumprimento de obrigação legal ou regulatória
- legítimo interesse, quando aplicável e respeitados os direitos do titular
- consentimento, quando necessário
- exercício regular de direitos em processos administrativos, arbitrais ou judiciais
5. Compartilhamento de dados
Se necessário para a operação da loja, poderemos compartilhar dados com:
- intermediadores e gateways de pagamento
- transportadoras e operadores logísticos
- plataformas de hospedagem, tecnologia e segurança
- ferramentas de e-mail, atendimento e automação
- contabilidade e emissão fiscal
- autoridades públicas, quando houver obrigação legal
Não vendemos seus dados pessoais.
6. Comentários
Se a área de comentários estiver habilitada no site, ao deixar um comentário poderemos coletar os dados informados no formulário, além do endereço IP e dados do navegador, com a finalidade de prevenção de spam e segurança. Dependendo da configuração do site, uma sequência anonimizada do seu e-mail poderá ser enviada ao serviço Gravatar para verificar se você utiliza esse serviço. A política do Gravatar é disponibilizada pela Automattic. Após a aprovação do comentário, a foto de perfil vinculada ao serviço pode ficar visível publicamente junto ao comentário.
7. Mídia
Se você enviar imagens para o site, recomendamos não enviar arquivos com metadados de localização incorporados, pois visitantes podem baixar essas imagens e extrair tais dados.
8. Cookies
Usamos cookies e tecnologias semelhantes para funcionamento do site, segurança, login, preferências e análise de navegação.
Cookies essenciais
- manter sessão do usuário
- funcionamento do carrinho e checkout
- autenticação de login
Cookies de preferência
- lembrar idioma, sessão ou escolhas de navegação
Cookies analíticos e de marketing
- podem ser usados para entender o desempenho do site e melhorar campanhas, conforme a configuração adotada
Em páginas de login, comentários ou administração, o WordPress e plugins podem criar cookies técnicos temporários e persistentes para autenticação, preferências de tela e conveniência do usuário. Você pode gerenciar cookies pelo navegador, embora a desativação de alguns deles possa afetar o funcionamento da loja.
9. Conteúdo incorporado de outros sites
Algumas páginas podem incluir conteúdo incorporado, como vídeos, mapas, botões sociais ou imagens hospedadas por terceiros. Esse conteúdo pode se comportar como se você tivesse visitado diretamente o site de origem, podendo haver coleta de dados, uso de cookies e monitoramento por esses terceiros.
10. Por quanto tempo armazenamos os dados
Manteremos os dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta Política, inclusive para:
- execução do contrato de compra e venda
- atendimento de obrigações legais, fiscais e regulatórias
- exercício regular de direitos
- prevenção a fraudes e segurança
- preservação de registros exigidos por lei
Comentários e seus metadados, quando a funcionalidade estiver ativa, podem ser armazenados enquanto forem úteis à moderação e à continuidade das conversas no site. Dados de conta permanecem enquanto a conta estiver ativa ou pelo prazo necessário ao cumprimento de obrigações legais.
11. Seus direitos como titular de dados
Nos termos da LGPD, você pode solicitar, conforme aplicável:
- confirmação da existência de tratamento
- acesso aos dados
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade
- portabilidade, observadas as normas aplicáveis
- eliminação de dados tratados com consentimento, quando cabível
- informação sobre compartilhamentos
- informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências
- revogação do consentimento
- revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado, quando aplicável
- petição à ANPD, caso entenda que seus direitos não foram atendidos pelo controlador
12. Como exercer seus direitos
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: contato@eletrobots.com.br.
Podemos solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade e garantir a segurança do atendimento.
13. Segurança da informação
Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão indevida, observadas a natureza dos dados tratados e os riscos envolvidos. A LGPD exige dos agentes de tratamento a adoção de medidas de segurança aptas a proteger os dados pessoais.
14. Encarregado pelo tratamento de dados
O encarregado é o canal de comunicação entre a Eletrobots, os titulares de dados e a ANPD.
Encarregado / contato LGPD: Caio Nunes
E-mail: Caio@fabricadebolso.com
15. Alterações desta Política
Podemos atualizar esta Política periodicamente para refletir mudanças legais, operacionais ou tecnológicas. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, com a data de atualização.